천애명월도 M 이용자님을 환영합니다!

본 개인정보 처리방침에서는 PC 및 모바일 버전 천애명월도 M(이하 “게임”)과 관련하여 개인정보를 처리하는 시기, 방법 및 이유를 설명하고, 개인정보에 대한 이용자의 선택권과 권리를 명시합니다. 본 방침을 주의 깊게 읽고, 당사의 개인정보 수집 및 이용 방법과 이를 통제할 수 있는 귀하의 권리에 대해 반드시 숙지하시기 바랍니다.

본 개인정보 처리방침에 명시된 개인정보의 처리에 동의하지 않을 경우, 개인정보 요청 시 이를 제공하지 말고, 게임 이용을 중단하여 주십시오. 게임을 계속 이용하는 경우 본 개인정보 처리방침에 명시된 개인정보 규정에 동의하는 것으로 간주됩니다.

이 게임의 개발자는 Proxima Beta Pte. Limited(이하, “당사”, “당사를”, “당사의”)입니다.

데이터 보호법의 목적상 게임과 관련된 개인정보의 데이터 컨트롤러는 Proxima Beta Pte. Limited로서, 이는 당사 그룹의 계열사입니다. Proxima Beta Pte. Limited의 등록 소재지는 10 Anson Road #21-07 International Plaza, Singapore입니다.

데이터 보호 책임자

개인정보를 보호하고, 개인정보 관련 불만을 처리하기 위해 당사는 개인정보를 관리하고 보호하는 전담 부서를 지정했습니다.

· 개인정보의 관리 및 안전을 담당하는 데이터 보호 부서

전화: +82-2-2185-0926
이메일: dpo_moonlightbladekr@proximabeta.com

개인정보 처리와 관련하여 질문이나 우려 사항이 있는 경우 당사에 연락해 주십시오. 언제든지 dpo_moonlightbladekr@proximabeta.com으로 당사에 연락하실 수 있습니다.

국내 개인정보 보호 법인

「네트워크법」 제32-5조 및 개정 개인정보보호법(“PIPA”) 제39-11조에 따른 국내 대리인에 관한 정보는 다음과 같습니다.

· 이름: Kite Bird Korea 유한회사

· 주소: 서울특별시 중구 세종대로 55(태평로2가) 25층

· 전화: +82-2-2185-0926

· 이메일: dpo_moonlightbladekr@proximabeta.com

1. 당사가 사용하는 개인정보의 유형

본 절에서는 당사가 수집하는 다양한 유형의 개인정보와 수집 방법에 대해 설명합니다. 특정 데이터 유형과 당사가 이를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 아래 “당사가 개인정보를 사용하는 방법” 절을 참조하십시오.

다음은 당사가 이용하는 개인정보 유형에 대한 간략한 설명입니다.

1. 이용자가 제공한 정보(직접 또는 제3자를 통해)

· 계정 등록 정보: 이용자는 게임 등록을 위해 계정을 만들거나 이메일 주소를 통해 로그인할 때 이용자의 이메일 주소, 이용자 이름, 비밀번호, IP 주소 및 OpenID와 같은 이용자에 관한 정보를 당사에 제공합니다.

· 계정 등록 정보: 소셜 미디어 계정(Facebook, Google 또는 Apple)으로 또는 Cloud Gaming SDK를 통해 게임에 로그인할 때 당사는 이용자의 프로필을 설정하기 위해 연결된 소셜 미디어 계정에서 정보를 가져옵니다. 여기에는 소셜 미디어 프로필에 있는 이름, 별칭, 이용자 ID/토큰, Open ID 및 프로필 사진이 포함됩니다. 이용자가 Cloud Gaming SDK 로그인을 통해 로그인하는 경우, 당사는 이용자 이름, 이용자 ID, 별칭, 이용자 토큰, 로그인 전송 데이터, Open ID 및 프로필 사진 (있는 경우)를 처리합니다. Level Infinite 계정으로 로그인할 경우 이용자 ID, 토큰, 이메일, 이용자 이름을 처리하게 됩니다.

· 문자 및/또는 음성 채팅 데이터: 이용자가 음성인식 서비스 및 문자 번역 서비스와 같은 채팅 관련 기능을 포함하여 게임의 채팅 기능을 사용할 때 당사는 이용자의 채팅/메시지 내용(문자 내용 또는 음성 채팅/메시지 내용 불문)을 처리하게 됩니다.

· 고객 지원 및 피드백 정보: 이용자가 당사의 고객 서비스와 연락하거나, 리뷰 또는 피드백을 당사에 제공하거나, 게임을 통해 당사에 기타 정보를 제공할 때 자발적으로 당사에 제공하게 되는 관련 정보. 명월심 고객은 Q&A 기능 또는 고객 서비스 팀의 서비스를 받을 때 소셜 미디어 플랫폼 정보, 보내는 질문 및 이미지를 포함하는 정보를 제공합니다.

· 설문 조사 정보: 이용자가 게임에 관한 설문 조사에 참여하는 경우, 이용자는 연령, 성별, 이메일, 주소, 지리적 위치(국가), 게임 정보(게임 습관 및 선호도), 설문 조사 응답의 일부로 제공하기로 한 기타 내용과 같은 특정 개인정보의 제공을 요청받을 수 있습니다.

· 캐릭터 커스터마이징: 이용자의 게임 내 캐릭터 커스터마이징을 지원하기 위해 이용자의 기기나 갤러리에서 업로드된 사진 또는 기기 내장 카메라에서 촬영한 사진이 사용될 수 있습니다.

2. 게임의 일부로 생성된 이용자 관련 정보

당사는 게임 플레이 시 다음과 관련한 특정 데이터를 자동으로 수집합니다.

· 이용자가 등록하여 게임에 로그인하도록 하기 위한 목적

· 게임 관련 공지 및 알림 목적

· 법률 준수 목적(예: 연령, 부모의 동의 기능)

· 분석 목적

· 충돌을 해결하고 호환성을 최적화하기 위한 목적

· 이용자가 계정을 삭제할 수 있도록 하기 위한 목적

· 이용자가 다른 이용자와 연락할 수 있도록 하기 위한 목적(문자 및/또는 음성 채팅 기능을 통해)

· 게임 버전 업데이트를 활성화하기 위한 목적

· 게임 내에서 SDK의 성능 및 운영을 파악하기 위한 목적

· 기기의 데이터 분석 및 앱 성능을 실시하고 게임을 개선하기 위한 목적

· 이용자를 확보하고 광고 효과를 모니터링하기 위한 목적

· 게임을 개선하기 위한 목적

· 게스트 로그인 및 디버깅을 위한 목적

· 게임 내에서 품목의 구매를 촉진하고 가능하게 하기 위한 목적

· 게임 내 프로모션 활동의 성공을 분석하기 위한 목적

· 게임 운영 및 고객 서비스 목적

· 게임의 품질을 모니터링하기 위한 목적

· 고객 서비스를 제공하고 문제를 해결하기 위한 목적

· 게임의 보안 및 안전을 확보하기 위한 목적

· 게임 운영 및 고객 서비스 목적으로 게임 이용자에 관한 정보에 접근, 수정 및 삭제하기 위한 목적

· 게임용 선물/패키지로 교환 가능한 행사 코드를 생성하고, 입력한 행사 코드를 인증하고, 게임 소품을 이용자에게 지급하기 위한 목적

· 앱 내 결제를 처리하기 위한 목적

· 이용자가 게임에서 경험한 문제를 해결하고, 데이터 및 콘텐츠를 분석하고, 푸시 알림을 전송하고, 백그라운드 관리를 실행하기 위한 목적

· 게임 내 커뮤니티 플랫폼을 제공하여 이용자의 게임 내 사회적 교류를 가능하게 하고, 인기 순위 기능과 다른 플레이어에게 게임 내 선물을 보내는 기능을 활성화하고, 다른 이용자들의 프로필을 시간 순서로 표시하고, 당사 커뮤니티 가이드라인을 위반한 게시물을 신고하는 기능을 제공하고, 이미지 및 문자 콘텐츠를 조정하기 위한 목적

· 모바일 본인 인증을 수행하고 통신사에 등록된 정보를 확인하여 PC게임과 관련된 한국 법률을 준수하기 위한 목적

· 이용자의 게임 계정을 카카오톡과 연결하고 게임 메시지를 카카오톡으로 보낼 수 있게 하기 위한 목적

2. 어린이

18세 미만의 어린이는 부모 또는 법적 보호자의 동의(해당 옵션을 선택 가능한 경우) 없이는 어떤 목적으로도 게임을 이용해서는 안 됩니다.

당사는 어떤 목적으로도 18세 미만의 어린이로부터 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 당사가 부모/보호자의 동의 없이 최소 연령 미만 어린이의 개인정보를 보유하고 있다고 생각되거나 해당 이용자의 부모 또는 보호자로서 동의를 철회하기를 원하는 경우 dpo_moonlightbladekr@proximabeta.com으로 연락하시면 당사는 해당 정보를 삭제합니다.

3. 당사가 개인정보를 사용하는 방법

본 항에서는 당사가 수집하는 개인정보 유형과 그 이유에 대해 자세히 설명합니다.

개인정보	사용
이용자가 제공한 정보(직접 또는 제3자를 통해)
Level Infinite 계정 로그인 정보(Level Infinite 계정을 통한 로그인을 선택하는 경우): 이용자 ID, 토큰, 이메일, 이용자 이름 https://account.levelinfinite.com/privacypolicy.html	당사는 귀하의 요청에 따라 귀하의 게임계정을 귀하의 레벨 무한 계정에 연결하기 위해 이 정보를 이용합니다.
계정 등록 정보 (PC와 모바일): 이메일 주소, 이용자 이름, 비밀번호, IP 주소, OpenID	당사는 귀하의 요청에 따라 귀하의 이 게임계정을 만들기 위해 이 정보를 이용합니다.
소셜 미디어 로그인 정보(해당하는 경우, 이 네트워크에서 소셜 미디어 계정을 통해 등록 또는 로그인하는 경우): · Facebook(표준 로그인): Facebook UID, 이름, 프로필 사진, 이용자 토큰, OpenID · Facebook(게임 로그인): 유령 Facebook UID, 유령 이름, 유령 프로필 사진, 유령 이용자 토큰, 유령 OpenID · Google: 이용자 ID, 별칭, 프로필 사진, 이용자 토큰, OpenID · Apple: 이용자 ID, 별칭, 프로필 사진, 이용자 토큰, OpenID	당사는 이러한 정보를 사용해서 이용자의 요청에 따라 이용자의 게임 계정에 로그인합니다.
Cloud Gaming SDK 로그인 및 IP 데이터: · 제3자 로그인 (Google 또는 이메일경유): 이용자 ID, 이메일 주소, 이름이용자 이름, 로케일, 아바타 · 로그인 전송(이용자 ID) · IP 주소	당사는 이러한 정보를 사용해서 이용자의 요청에 따라 게임을 다운로드하지 않고도 클라우드 서버를 통해 게임에 로그인할 수 있도록 합니다.
문자 채팅 데이터: 이용자 채팅/메시지 내용(이는 당사의 서버에 저장되지 않고 당사의 서버에 의해 잠깐 처리됨)	당사는 다른 이용자와의 대화를 게시할 수 있도록 지원합니다.
음성 채팅 데이터: 이용자 채팅 내용(이는 당사의 서버에 저장되지 않고 당사의 서버에 의해 잠깐 처리됨)
음성 메시지 데이터: 귀하의 음성 녹음 내용
오디오 채팅 데이터: 귀하의 오디오 채팅 내용	당사는 이러한 정보를 사용해서 스트리밍 음성인식 서비스를 제공하여 이용자가 다른 이용자들과의 대화를 게시할 수 있도록 지원합니다.
문자 채팅(번역) 데이터: 귀하의 문자 채팅 내용	당사는 이러한 정보를 사용해서 문자 번역 서비스를 제공하여, 이용자가 다른 이용자들과의 대화를 게시할 수 있도록 지원합니다.
경품 지급 정보: 경품 수령 현황, 당첨자 커뮤니티명 및 아이디	당사는 이용자가 프로모션 이벤트에 참여하고 경품을 받게 될 경우 이 정보를 수신합니다.
명월심 고객 상담 서비스 정보: 전화번호, 카카오 이용자 ID, 네이버 이용자ID, Google이용자ID (즉Gmail), Apple이용자ID [(게임 계정으로 연결하는 소셜 미디어 또는 커뮤니케이션 플랫폼에 따라)]; 보내는 질문 및 이미지	당사는 이러한 정보를 명월심 고객에게 (관련 소셜 미디어 또는 커뮤니케이션 플랫폼에서) Q&A기능과 매뉴얼 고객 서비스를 제공하기 위해 이 정보를 이용합니다.
게임의 일부로 생성된 이용자 관련 정보
게임 내/공개 알림 정보:OpenID	당사는 이러한 정보를 사용해서 게임과 관련한 알림 및 공지를 게임 내에서 이용자에게 전달합니다.
게임 서버 탐색 정보:OpenID	당사는 이러한 정보를 사용해서 이용자가 서버 목록을 선택 및 탐색할 수 있게 합니다.
규정준수 정보: OpenID, 토큰, 지역, 이용자 이름, 이메일 주소	당사는 이러한 정보를 사용해서 이용자의 게임 참여 자격을 검증합니다.
전달 서비스 정보: 이메일 주소	당사는 이러한 정보를 사용해서 이용자에게 이메일 알림을 보냄으로써 이용자가 게임 계정을 생성할 수 있도록 지원합니다.
게임 분석 정보: 지역 정보(국가, 지방, 도시, 통신사 ID, 지역 및 IP 주소), 기기 정보(애플리케이션 버전, 애플리케이션 ID, 배터리 정보, WiFi 강도, 이용 가능한 장소, 네트워크 유형, OS 버전, OS 명칭, 통신사, 국가 코드, 기기 언어, 기기 해상도, 브랜드, 제조사, 기기 모델, RAM, ROM 및 CPU 정보, GPU 정보, 게임 프레임 정보, 모바일 신호 강도, 네트워크 왕복 시간, 수신/전송된 네트워크 바이트, 로그인/결제 단계 이벤트 정보, XWID)	당사는 이러한 정보를 디버깅 및 전반적인 게임 및 게임플레이 분석에 사용해서 게임플레이 경험을 개선합니다.
Cloud Gaming SDK 지역 성능 데이터: IP 주소	당사는 이러한 정보를 활용하여 이용자가있는 국가 또는 지역 클라우드 서버 상에서 게임의 성능과 기능을 분석하여, 클라우드 서버 상에서 게임의 기능을 개선할 수 있도록 합니다.
Cloud Gaming SDK 게임 이용시간 데이터: (앱을 통하여) 웹에서의 시간을 포함한 세션 쿠키에서 처리되는 정보	당사는 이러한 정보를 사용해서 이용자의 게임플레이 시간(즉, 이용자가 게임 다운로드 없이 클라우드 서버에서 게임을 플레이하는 데 소비한 시간)을 파악하고, 게임을 다운로드하지 않고도 클라우드 서버에서 게임 플레이가 가능한 남은 시간(일별)을 계산합니다(해당되는 경우).
Cloud Gaming SDK 게임 이용시간 데이터: OpenID	당사는 이러한 정보를 활용하여 이용자가 게임을 플레이하는 동안 제한 시간 또는 시간 연장을 관찰할 수 있는 것과, 제한 시간이 회피되지 않는 것을 확보할 수 있도록 합니다.
Cloud Gaming SDK 데이터 분석 정보: Adjust에 보고: · 웹 기반: 기기 ID 데이터(운영체제 버전, Adjust SDK 버전과 같은 기기 메타데이터), 이용자 속성 데이터(광고 ID, 네트워크, 상태, 트래커 이름, 트래커 토큰), 웹 활동 데이터(이벤트 수, 설치 기록, 마지막 접속, 마지막 간격, 세션 수, 세션 길이, 체류 시간) · 앱을 통하여: 세션 및 앱 실행 데이터(앱 활동 데이터), 사용 데이터(이용자 클릭 버튼 이벤트 데이터, 페이지 노출 데이터, 예외 데이터) · OpenID · IP 주소, 이용자 에이전트 Appsflyer에 보고: · 이용자의 기술 정보(브라우저 유형, 기기 유형 및 모델, CPU, 시스템 언어, 메모리, OS 버전, Wi-Fi 상태, 타임 스탬프 및 구역, 기기 동작 매개변수 및 통신사), · 이용자의 기술 식별자(IP 주소, 이용자 에이전트, Google Advertising ID), · 광고 캠페인 참여 관련 정보(광고 클릭 수, 광고 노출 수, 광고 캠페인 대상 또는 세그먼트, 광고 유형 및 해당 광고가 표시되는 웹페이지 또는 애플리케이션, 참조 웹사이트의 URL, 애플리케이션 다운로드 및 설치, 그리고 당사 애플리케이션 내에서 측정 및 분석된 기타 상호 작용, 이벤트 및 조치) OpenID	당사는 이러한 정보를 사용해서 데이터 분석(운영/유지보수 분석 및 트래픽 분석 포함)을 수행하고, 클라우드 서버에서 게임을 개선하고, 당사 광고 캠페인에 대한 참여를 모니터링합니다.
충돌 정보(BUGLY): · Android의 경우: 기기 정보(기기 명칭, 기기 모델, 휴대폰 메모리, CPU 사용률, CPU 모델, 기기 시스템 버전, 기기 브랜드, ROM, RAM, CPU 아키텍처, 루팅 여부, 잔여 외장 SD 카드 공간, 잔여 메모리, 시뮬레이터 내 실행 여부, 실행 프로세스 정보, 시스템 시간, XWID), 프로세스 정보(프로세스 명칭, 네트워크 유형, 애플리케이션 버전, 애플리케이션 패키지 명칭, SDK 버전, SDK 버전 번호 / 애플리케이션 명칭 및 버전 번호) · iOS의 경우: 기기 정보(기기 명칭, 기기 모델, 휴대폰 메모리, CPU 사용률, CPU 모델, 기기 시스템 버전, ROM, RAM, CPU 아키텍처, 루팅 여부, 잔여 메모리, 시뮬레이터 내 실행 여부, 실행 프로세스 정보, 시스템 시간), 프로세스 정보(프로세스 명칭, 네트워크 유형, 애플리케이션 버전, 애플리케이션 패키지 명칭, SDK 버전, SDK 버전 번호 / 애플리케이션 명칭 및 버전 번호) · PC의 경우: PC Mac 주소, 디스플레이카드, GPU, CPU, 실물 메모리, 가상 메모리, 프로세스 명칭, 애플리케이션 버전, SDK 버전, SDK 정보, 매립 데이터 보고, 해상도, 덤프 파일	당사는 이러한 정보를 사용해서 충돌을 해결하고 호환성을 최적화합니다.
계정 삭제 정보: 이메일 주소, 지역, OpenID, 이용자 토큰	당사는 이러한 정보를 사용해서 이용자가 요청 시 계정을 삭제할 수 있도록 합니다.
시스템 알림 정보: 푸시 알림(기기 토큰, Firebase 클라우드 메시지(이 데이터는 기기상에서만 처리됨)), 이용자 기기 규격, 이용자 및 세션 수와 같은 앱 내 이벤트, 세션 지속시간, 운영 체제, 기기 모델, 지리적 위치, 최초 실행, 앱 열기, 앱 업데이트, 앱 내 구매	당사는 이러한 정보를 사용해서 이용자에게 게임에 관한 알림을 제공합니다.
문자 채팅 관련 데이터: OpenID, 역할 ID, 이용자 별칭	당사는 다른 이용자와의 대화를 게시할 수 있도록 지원합니다.
음성 채팅 관련 데이터: · 로그 파일 및 보고 데이터: OpenID, 룸 ID, SDK 버전, GME 채팅 룸 상태, 패킷 손실율 및 기타 로그별 코드 · 기기 정보: 기기 OS 버전, 기기 제조사, RAM, 시스템 시간, 기기 모델, 기기 명칭, CPU 모델, 네트워크 유형, IP 주소	당사는 이러한 정보를 사용해서 이용자가 다른 이용자들과의 대화를 게시할 수 있도록 지원하며, 충돌을 해결하고 호환성을 최적화합니다.
음성 메시지 관련 데이터: · 로그 파일 및 보고 데이터: OpenID, 룸 ID, SDK 버전, GME 채팅 룸 상태, 패킷 손실율 및 기타 로그별 코드 · 기기 정보: 기기 OS 버전, 기기 제조사, RAM, 시스템 시간, 기기 모델, 기기 명칭, CPU 모델, 네트워크 유형, IP 주소
게임 버전 업데이트: 기기 명칭, 기기 모델, OpenID, 로그인 채널 ID	당사는 게임 버전 업데이트를 용이하게 하기 위해 이 정보를 사용합니다.
데이터 수집 및 보고: 기기 정보(AndroidID, 휴대폰 메모리, 기기 브랜드, 기기 시스템 버전, 기기 제조사, ROM, 화면 해상도, RAM, 시스템 시간, 기기 모델, 기기 ID, 기기 명칭, CPU 모델, CPU 아키텍처, 앱 목록), SDK 버전, IP 주소, 모바일 네트워크 코드, 네트워크 유형, IDFV, 애플리케이션 패키지 명칭, 애플리케이션 버전	당사는 이러한 정보를 사용해서 기기 성능에 대한 데이터 분석을 수행하고 게임을 개선합니다.
데이터 분석 및 프로파일링(Appsflyer): 기술 정보: 브라우저 유형, 기기 유형 및 모델, CPU, 시스템 언어, 메모리, OS 버전, Wi-Fi 상태, 타임 스탬프 및 구역, 기기 동작 매개변수 및 통신사 기술 식별자: IP 주소, 이용자 에이전트, IDFA, Google Advertising ID 및 OpenID 참여 정보: 광고 클릭 수, 광고 노출 수, 광고 캠페인 대상 또는 세그먼트, 광고 유형 및 해당 광고가 표시되는 웹페이지 또는 애플리케이션, 방문한 웹페이지 웹사이트, 참조 웹사이트의 URL, 애플리케이션 다운로드 및 설치, 그리고 기타 상호 작용, 이벤트 및 조치	당사는 이러한 정보를 광고 어트리뷰션에 사용합니다.
데이터 분석 및 프로파일링(Firebase): 기본 Firebase 구현 수집 정보: 기기 규격 및 앱 내 이벤트(이용자 및 세션 수, 세션 지속시간, 운영 체제, 기기 모델, 지리적 위치, 최초 실행, 앱 열기, 앱 업데이트, 앱 내 구매 내역 등). Firebase가 수집하는 기기 규격: 연령, 앱 스토어, 앱 버전, 국가, 기기 브랜드, 기기 범주, 기기 모델, 최초 개봉 시기, 성별, 관심사, 언어, 신규/기존, OS 버전 Analytics는 또한 앱 인스턴스 ID를 각 앱 인스턴스로 생성 및 할당합니다. Firebase가 자동으로 수집하는 앱 내 이벤트: 광고 분석(광고 클릭 수, 광고 노출, 광고 노출 수, 광고 문의, 광고 노출 등), 애플리케이션 분석(앱 사용, 앱 정리, 앱 충돌, 앱 제거, 앱 결제 분석, 앱 업데이트 및 이용 분석 등), 웹사이트 사용 분석(웹 클릭 수, 브라우저 다운로드, 알림, 동영상 재생, 검색 분석 등) Firebase 및 OpenID가 생성한 Firebase Instance ID는 Adjust 및 Appsflyer에 의해 처리됩니다.	당사는 이러한 정보를 앱 성능 분석에 사용합니다. 당사는 Firebase Instance ID를 사용해서 당사 게임 내 Google 플랫폼을 통한 신규 이용자들의 게임 내 구매율을 높입니다.
데이터 분석 및 프로파일링(Facebook): 연락처 정보: 매칭 목적으로만 사용되는 이름, 이메일 주소 및 전화번호. 이벤트 데이터: 사이트 방문, 앱 설치, 제품 구매 정보 등 사람들이 Facebook 로그인 또는 소셜 플러그인(예: 좋아요 버튼)으로 웹사이트 또는 앱에 접속할 때 수집 및 전송되는 정보. 여기에는 개인이 Facebook 로그인, 소셜 플러그인을 통하여 당사의 플랫폼과 상호작용할 때 생성되는 정보는 포함되지 않습니다. 해시 데이터: 이메일 주소 및 전화번호와 같은 개인 데이터가 포함됨	당사는 이러한 정보를 사용해서 이용자를 확보하고 당사 광고의 효과를 모니터링합니다.
로그인 및 게임 업데이트 프로세스에서의 주요 통계 보고를 위한 데이터 분석: 이벤트 명칭, 스테이지 번호, 스테이지 명칭, 스테이지 상태, 스테이지 오류 코드, 추가 json, 스테이지 시간	당사는 이러한 정보를 사용해서 로그인 프로세스 및 업데이트 프로세스의 성공률을 파악합니다.
XWID: 당사에서 생성한 귀하의 XWID	당사는 이러한 정보를 게스트 로그인 및 디버깅에 사용합니다.
SDK 데이터 모니터링 정보: 데이터 보고를 위한 일반적인 정보(게임 ID, 클라이언트 소스, 세션 ID, 이벤트 시간, IP 주소, 국가, 지방, 도시, 통신사 ID, OpenID, 이벤트 명칭, OS 및 버전, 네트워크 유형, 번들 ID, 앱 버전, 로그인 채널 ID, 기기 모델, 기기 브랜드, 화면 너비, 화면 높이, CPU 명칭, CPU 코어, CPU 주파수, GPU 명칭, RAM 총량, ROM 총량, 시스템 언어), 오류 코드, 오류 메시지, SDK 명칭 및 버전, 요청 URL, 응답 본문, 시퀀스 ID, 스테이지, 로그	당사는 이러한 정보를 사용해서 데이터 분석을 수행함으로써 당사 SDK의 게임 내 성능 및 작동 현황을 파악합니다.
역할 및 툴 검증 정보: 이용자 OpenID, 게임 역할 ID, 게임 영역 ID	당사는 이러한 정보를 사용해서 이용자가 게임 내에서 어떤 아이템을 구매할 수 있는지 검증합니다.
구매 제한 정보: Bizcode, 활동 ID, 상품 ID, 한도 유형, 플레이어 UIN, 플레이어 UID, 지역, 역할, 구매 이력(시작 시점, 종료 시점, 최근 시점)	당사는 이러한 정보를 사용해서 이용자가 게임 내에서 어떤 아이템을 구매할 수 있는지 검증합니다.
(Midas를 통한) 결제 정보: 시리얼 번호, bizcode, 앱ID, 이벤트 ID, 구입 UIN, 구입 UID, 결제 유형, 결제 금액, plugID, 결제 유형, 결제 시점, 만료 시점, 상태, 공제 내역, 재시도 시점	당사는 이러한 정보를 사용해서 게임 내에서 이루어진 구매 건을 처리합니다.
발주 및 발송 정보: 앱 ID, 시리얼 번호, 비즈니스 플러그인 ID, 활동 ID, 활동 설명, bizcode, 발주하는 이용자의 OpenID, 이용자 발주의 OpenID, 이용자 발송의 OpenID, 발주 및 주문 결제에 대한 타임 스탬프(주문 번호와 동일), 주문 유효 기간, 주문 취소에 대한 타임 스탬프, 배송 역할 ID 및 역할 명칭, 지역 ID 및 지역 명칭, 주문 금액, 상품 정보, 리워드 정보, 주문 상태, 결제 채널, 포털 시리얼 번호, 결제 정보, 결제 유형, 결제 금액, 티켓 금액, 크레딧 금액, 크레딧 월릿 금액, 쿠폰 금액, freedq 금액, 코인 금액, 리워드 금액, 쿠폰 v, 채널 ID, 제한 키, 첨부 정보, 이용자 ID, 이벤트 ID, 비고, 환불 상태, 앱 콜백, 앱 확장, UID	당사는 이러한 정보를 사용해서 게임 내에서 이루어진 구매 건을 발주 및 발송합니다.
판매 통계 정보: OpenID, 시리얼 번호, 역할 ID, 상품 ID, 활동 ID	당사는 이러한 정보를 사용해서 당사의 게임 내 홍보 활동의 성공에 대한 분석을 수행합니다.
GDOS: OpenID, 점수, 별칭, 장비, 메일_제목, iVipLevel, 메일 ID, iPayPlayer, 기타 역할 관련 정보(역할 ID, 지역 ID, 플랫폼 ID, 게임 계정)	당사는 이러한 정보를 사용해서 게임 운영 및 고객 서비스 목적으로 이용자에 관한 정보를 열람, 수정, 삭제합니다.
플레이어 콘솔 정보: 플레이어 신원 정보(OpenID, 역할D, 지역ID, platID, 게임 계정)	당사는 이러한 정보를 사용해서 (앱 내 및 이메일을 통한) 고객 지원 및 문제 해결을 제공하고, 당사 게임을 개선합니다.
게임 데이터: 플레이어 ID, OpenID, 기기 정보, 플레이어 게임 행동 양식 데이터(플레이어 레벨, 게임 내 성과, 구매한 아이템, 가상 화폐 등), 플레이어가 선택하는 위치, AndroidID, 휴대폰 메모리, 기기 브랜드, 기기 시스템 버전, 기기 제조사, ROM, 화면 해상도, RAM, 시스템 시간, 기기 모델, 기기 ID, 기기 명칭, CPU 모델, CPU 아키텍처, 앱 목록	당사는 이러한 정보를 사용해서 게임 품질을 모니터링합니다.
고객 지원 정보: · 앱을 통해서: 이름, OpenID, 기기 모델, 애플리케이션 버전, 배터리 수준, 와이파이 강도, 휴대폰 여유 공간, 네트워크 유형, OS 버전, 플랫폼, 통신사, 국가 코드, 문제를 보여주는 사진(선택 사항), 티켓의 세부 정보, 불만 및 처리 · 웹사이트를 통해서: 이름, OpenID, 기기 모델, 이메일 주소(선택 사항), 티켓의 세부 정보, 불만 및 처리 · 이메일을 통해서: 이름, 이메일 주소, 이메일 연락 내용 · 계정 문의 및 고객 서비스 문의 관련: 소품/아이템, 게임 내 통화 및 추가 지불 거래 및 이력, 게임 내 우편함 이력; 게임 내 데이터	당사는 이러한 정보를 사용해서 고객 지원 및 문제 해결을 제공하고, 당사 서비스를 개선합니다.
보안 정보: 사기 방지 기능: · Android의 경우: 기기 루팅 상태, 설치되어 있는 해킹 소프트웨어 목록, 실행되고 있는 해킹 소프트웨어 목록, (암호화된) 게임 파일의 해시값, 변조된 호스트 파일, Android 시뮬레이터에서 구동, Android SDK API 레벨, 장비 부팅 시간, 장비 브랜드 및 모델, CPU 구조 및 CPU 모델, 해상도, 센서 상태, 기기 커널 버전, 국가 코드, 언어, 사용 가능한 메모리 및 사용 가능한 공간, 인터넷 유형(WiFi/4G/3G) · iOS의 경우: 기기 탈옥 상태, (암호화된) 게임 파일의 해시 값, 변조된 호스트 파일, IDFV, 장비 브랜드 및 모델, iOS 버전, 인터넷 유형(WiFi/4G/3G) 비속어 필터: SDK 로그 데이터(SDK의 패킷 기록 송수신, 서버의 IP 정보 등)	당사는 이러한 정보를 사용해서 게임의 보안 및 안전을 보장합니다.
게임 이벤트 데이터: OpenID, 역할 ID	당사는 이러한 정보를 사용해서 이용자의 게임 계정 정보를 저장하고, 게임 내 소품을 이용자에게 지급하고, 로그 데이터를 검색합니다.
PC 데이터 보고(분석): PC UUID, 시간대, 해상도, IP 주소, 데이터 보고를 위한 언어 및 다른 일반적인 정보(게임 ID, 클라이언트 소스, 세션 ID, 이벤트 시간, IP 주소, 국가, 지방, 도시, 통신사 ID, OpenID, 이벤트 명칭, OS 및 버전, 네트워크 유형, 번들 ID, 앱 버전, 로그인 채널 ID, 기기 모델, 기기 브랜드, 화면 너비, 화면 높이, CPU 명칭, CPU 코어, CPU 주파수, GPU 명칭, RAM 총량, ROM 총량, 시스템 언어)	당사는 이러한 정보를 사용해서 이용자 확보 과정을 분석하고, 게임의 다운로드가 이루어진 출처를 자세히 파악합니다.
선물 사용: OpenID/역할 ID, 사용 세부 정보: 선물을 사용한 OpenID/역할 ID 및 사용 시점, 해당 OpenID/역할 ID가 교환한 아이템에 대한 타임 스탬프와 로그	당사는 이러한 정보를 사용해서 게임용 선물/패키지로 교환 가능한 행사 코드를 생성하고, 입력한 행사 코드를 인증하고, 게임 소품을 이용자에게 지급합니다.
결제(Google Play 및 앱스토어를 통한 Midas 앱 내 구매 전용): · 신원 정보: OpenID, 역할 ID, 국가 · 기기 정보: 화면 해상도, IP, CPU 모델, AndroidID, 잔여 메모리, 잔여 외장 SD 카드 공간, 화면 방향, 기기 모델, · 기타: 국가 통화, SDK 버전, 애플리케이션 버전, IP 주소, 네트워크 유형, 매장된 데이터 보고, 네트워크 모니터링 데이터, IDFV	당사는 이러한 정보를 사용해서 앱 내 결제를 처리합니다.
AI 로봇을 통한 Q&A: · 신원 정보: OpenID, 역할 ID · 기기 정보: 기기 브랜드, 기기 시스템 버전, 기기 제조업체, 기기 모델, 기기 명칭 · 소셜 플랫폼 정보: 소셜 플랫폼 별칭(게임 로그인에 사용되는 소셜 플랫폼) · 기타: 로그인 채널 ID, SDK 버전, 애플리케이션 버전, IP 주소, 네트워크 유형, 매장된 데이터 보고, 이용자 문의 데이터	당사는 이러한 정보를 사용해서 이용자가 게임에서 경험하는 문제를 해결하기 위해 데이터 분석(방문 횟수 및 게임 내 채팅 분량 등에 대한 통계 분석과 게임 최적화를 위한 인기 질문 목록 등에 대한 콘텐츠 분석)을 수행하고, 푸시 알림을 전송하고, 백그라운드 관리를 실행합니다.
캐릭터 커스터마이징: 요청 ID, 플레이어가 업로드한(기기에 로컬로 저장되지 않고 기기의 갤러리 또는 기기 내장 카메라에서 업로드된) 이미지, 페이스 ID(플레이어가 게임 내 아바타를 위해 선택한 성별 등 선택된 아바타와 관련한 ID), 타임 스탬프 원본 사진은 보관되지 않습니다.	당사는 이러한 정보를 사용해서 이용자의 기기나 갤러리에서 업로드된 사진 또는 기기 내장 카메라에서 촬영된 사진을 사용한 이용자의 게임 내 캐릭터 커스터마이징을 지원합니다.
게임 내 순간(게임 내 커뮤니티) · 개인 홈페이지: 이용자 이름, 아바타, OpenID, 역할 ID, 게임 ID, 영역 ID, 지역 ID, 플랫폼 ID, 채널 ID, enocdeparam, 토큰, dst_openid, dst_role_id, 이용자 생성 콘텐츠(이용자 상태(문자 및 사진), 프로필 사진, 서명) · 팔로우 기능: 이용자 이름, OpenID, 역할 ID, 게임 ID · 다른 플레이어가 선물한 게임 내 아이템에 기반한 값: OpenID, 역할 ID, 영역 ID, 지역 ID, 플랫폼 ID, 이용자 ID, 아이템 ID, 아이템 번호 · 인기 순위 · 탐색 기능: 이용자 이름, OpenID, 역할 ID, 게임 ID · 보고 기능: 포스트 ID, 인 이용자 ID, 이용자 보고서 분류 · 이미지 콘텐츠 조정(Hive): 조정이 필요한 미디어 파일, 이 작업의 고유 식별자, 상태, 타임 스탬프, 모델 출력 · 문자 콘텐츠 조정(Twohat): 분류 또는 조정이 필요한 이용자 고유 식별자 및 해당 이용자가 생성한 콘텐츠(문자, 이용자 이름, 이미지 및 비디오 등)	당사는 다음과 같은 목적으로 이 정보를 사용합니다. · 게임 내 커뮤니티 플랫폼을 제공하여 이용자의 게임 내 사회적 교류를 가능하게 하기 위해 · 인기 순위 기능과 다른 플레이어에게 게임 내 선물을 보내는 기능을 활성화하기 위해 · 다른 이용자들의 프로필을 시간 순서로 표시하기 위해 · 당사 커뮤니티 가이드라인을 위반한 게시물을 신고하는 기능을 제공하기 위해 · 이미지 및 문자 콘텐츠를 조정하기 위해
iPIN 본인 확인 시스템(PC 버전만 해당): 이름, 생년월일, 성별, 내국인/외국인, 통신사, 휴대폰 번호, 확인 결과, 인증 방법, 이동통신사	당사는 이러한 정보를 사용해서 모바일 본인 인증을 수행하고 통신사에 등록된 정보를 확인하여 PC게임과 관련된 한국 법률을 준수합니다.
카카오 계정 바인딩(앱 내): 플레이어 ID, 이용자의 카카오 토큰, 카카오 이름, 카카오 프로필 사진	당사는 이러한 정보를 사용해서 이용자의 게임 계정을 카카오와 연결하고 카카오톡으로 게임 메시지를 전송하는 기능을 활성화합니다.
Cloud Gaming SDK 설문조사 데이터 · 기기 정보: 휴대폰 모델, 해상도, 시스템 버전, 시스템 언어 · 설문조사 응답 내용: 국가, 연령, 게임 습관 및 선호도(최근에 플레이한 게임, 게임 시간, 좋아하는 게임 카테고리 및 경험, 기기 구성 선호도) · 응답 제출 시간 및 설문조사를 완료하는 데 사용된 시간 당사는 어린이의 설문조사 데이터를 저장하지 않습니다.	설문조사에 참여하기를 원할 경우, 당사는 이러한 정보를 사용해서 이용자를 파악하고 게임을 개선합니다.
Cloud Gaming SDK경품 제공 데이터: Open ID	게임 내에서 상을 획득한 경우, 당사는 이러한 정보를 사용해서 상품을 전달합니다.

당사는 특정한 이유로 수시로 이용자로부터 기타 개인정보를 수집할 수 있습니다. 예를 들어, 이용자가 프로모션, 행운의 추첨 또는 경품 행사에 참여할 때, 또는 그러한 활동에 참여하여 경품을 획득하는 경우, 이용 활동과 관련한 계약에 따라 이용자 정보(예: 이용자의 이름, 플레이어 ID, 게임 데이터, 대회 참가, 이메일 주소, 전화번호, 우편 주소 또는 결제 세부정보)가 제공될 수 있습니다. 이러한 경우, 당사는 추가 개인정보를 수집하거나 처리하기 전에 본 개인정보 처리방침과는 다른 방식으로 이루어지는 특정 개인정보 처리 관련 변경사항에 대한 자세한 정보를 안내드립니다. 상황에 따라, 이용자의 동의하에 개인정보가 당사와 공유될 수 있으며, 그러한 경우에는, 당사가 해당 정보를 처리하는 방식과 귀하의 권리에 대한 추가적인 안내를 제공할 것입니다. 당사는 일반적으로 그러한 개인정보를 관련 활동이 지속되는 기간 동안, 그리고 그 이후에는 법적 의무에 따라 보관합니다.

4. 당사가 개인정보를 보관하고 공유하는 방법

당사는 전 세계 각지에서 사업을 영위합니다. 이용자의 개인정보는 이용자가 게임에 가입할 수 있도록 하기 위한 이용자와의 계약에 따라 거주지가 아닌 해외에 위치한 서버에서 처리됩니다. 서버 위치와 관계없이 회사는 본 개인정보 처리방침에 따라 귀하의 권리를 보호하기 위해 적절한 조치를 취합니다. 당사의 게임용 서버는 싱가포르, 브라질, 한국, 미국 및 일본에 있습니다.

아울러, 싱가포르와 중국을 포함하여 이용자의 거주지 국가가 아닌 해외에 있는 당사의 전 세계 지원팀, 엔지니어링팀 및 기타 부서에서 이용자 개인정보에 접근할 수 있습니다.

당사가 개인정보를 보관하고 공유하는 방법

개인정보의 제3자 제공

당사는 아래에 설명된 대로 귀하의 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

*수탁기관 이름(및 연락처 정보*)	*제공하는 개인정보의 유형*	*수탁기관의 정보 이용 목적*	*수탁기관의 정보 보존 및 이용 기간*
Aceville Pte Ltd (cloudlegalnotices@tencent.com)	수집된 전체 개인정보	개인정보의 보관	“데이터 보관”에 명시된 데이터 보관 기간 동안
Google 클라우드 플랫폼(음성에서 문자로) (https://cloud.google.com/speech-to-text/docs/data-logging-terms) (https://www.google.com/policies/privacy)	오디오 채팅 데이터	음성에서 문자로 스트리밍 서비스를 제공하기 위해	관련 제3자 서비스의 개인정보 처리방침에 명시된 기간 동안 보관
Google 클라우드 플랫폼(번역 API) (https://cloud.google.com/translate/data-usage) (https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms)	문자 채팅 데이터	문자 번역 서비스 제공을 위해	관련 제3자 서비스의 데이터 처리 및 보안 조건에 명시된 기간 동안 보관
Amazon 웹 서비스(AWS) (https://aws.amazon.com/privacy/)	문자 채팅 데이터	문자 번역 서비스 제공을 위해	AWS 개인정보 처리방침에 명시된 기간 동안 보관
Appsflyer Ltd (https://www.appsflyer.com/services-privacy-policy/)	기술 정보, 기술 식별자 및 참여 정보	광고 및 마케팅 효율성 분석	Appsflyer 개인정보 처리방침에 따름
Adjust (https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/)	Cloud Gaming SDK 데이터 분석 정보	데이터 분석(운영 및 유지보수 분석, 트래픽 분석)	“데이터 보관”에 명시된 데이터 보관 기간 동안
Firebase (https://firebase.google.com/support/privacy)	광고 분석 데이터, 기기 토큰, Firebase 클라우드 메시지 토큰을 포함한 이용자 기기 차원 및 인앱 이벤트	앱 성능 분석: 푸싱 시스템 통지	Firebase 개인정보 처리방침에 따름
페이스북(https://m.facebook.com/legal/businesstech) https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms)	연락처 정보, 이벤트 데이터 및 해시 데이터	광고 및 마케팅 효율성 분석	Facebook 개인정보 처리방침에 따름
AIHelp(Sharefun Network Limited)	고객 지원 정보	고객 지원 서비스 제공을 위해	2년간 저장
SESISOFT Co., Ltd. (http://www.sesisoft.com/)	고객 지원 정보 커뮤니티 이벤트 참여자가 게임 이용자인지 여부, 게임 내 직업, 게임 레벨 등에 대한 정보	고객 지원 서비스 제공을 위해 커뮤니티 관리 서비스 제공 및 커뮤니티 이벤트 당첨자 경품 발송	“데이터 보관”에 명시된 데이터 보관 기간 동안 당첨자에게 상품이 전달될 때까지 또는 30일 중 긴 날까지
SCI Information Service Inc.	이름, 생년월일, 성별, 내국인/외국인, 통신사, 휴대폰 번호, 확인 결과, 인증 방법, 이동통신사	모바일 본인 인증을 수행하고 통신사에 등록된 정보를 확인하여 PC게임과 관련된 한국 법률 준수하기 위해	1년간 저장
Hive (https://hivemoderation.com/privacy)	조정이 필요한 미디어 파일, 이 작업의 고유 식별자, 상태, 타임 스탬프, 모델 출력	이미지 콘텐츠 조정	14일간 저장
Twohat (https://www.twohat.com/solutions/gdpr-coppa-data-protection/)	분류 또는 조정이 필요한 이용자 고유 식별자 및 해당 이용자가 생성한 콘텐츠(문자, 이용자 이름, 이미지 및 비디오 등)	문자 콘텐츠 조정	14일간 저장

처리 위탁

본 개인정보 처리방침에 명시된 서비스 이행을 위해, 회사는 다음과 같은 전문 서비스 제공업체에 귀하의 개인정보 처리를 위탁합니다.

수탁자	위탁된 서비스에 대한 설명
Aceville Pte Ltd	데이터 처리자: 데이터 컨트롤러를 대신하여 데이터를 처리하고 보관합니다.
SESISOFT Co., Ltd.[IPDP1]	데이터 처리자: 데이터 컨트롤러를 대신하여 고객 지원 및 계정 문의 업무를 수행하기 위해 고객 지원 정보를 처리합니다. 데이터 처리자: 커뮤니티 관리 서비스를 제공하고 커뮤니티 이벤트에 대한 경품 보상을 제공하기 위한 정보를 처리합니다.
SCI Information Service Inc.	신원 확인 및 규정준수: 모바일 본인 인증을 수행하고 통신사에 등록된 정보를 확인하여 PC게임과 관련된 한국 법률을 준수하기 위한 목적
Chinasoft International Technology Services Co., Ltd.	데이터 처리자: 명월심 고객에게 Q&A기능과 매뉴얼 고객 서비스를 제공하기 위해 고객 지원 정보를 처리합니다.

개인정보 국외 이전

당사는 다음과 같이 개인정보를 해외 제3자에게 이전합니다.

*수탁기관(정보 관리자 연락처*)	*개인정보가 이전되는 국가*	*이전 날짜 및 방법*	*이전하는 개인정보의 유형*	*수탁기관의 정보 이용 목적*	*수탁 기관의 보존 및 이용 기간*
Aceville Pte Ltd (cloudlegalnotices@tencent.com)	싱가포르	수시로 이전됨	수집된 전체 개인정보	개인정보의 보관	“데이터 보존”에 명시된 데이터 보존 기간 동안.
Google(Google 클라우드 플랫폼) (https://policies.google.com/privacy) (https://cloud.google.com/terms/cloud-privacy-notice)	미국(서비스 제공업체의 개인정보 처리방침에 달리 명시된 경우는 제외)	수시로 이전됨	오디오 채팅 데이터, 문자 채팅 데이터	언어에서 문자로 스트리밍 서비스 및 문자 번역 서비스 제공	Google 개인정보 처리방침에 따름
Amazon 웹 서비스 (https://aws.amazon.com/privacy/)	미국(서비스 제공업체의 개인정보 처리방침에 달리 명시된 경우는 제외)	수시로 이전됨	문자 채팅 데이터	문자 번역 서비스 제공을 위해	AWS 개인정보 처리방침에 따름
Appsflyer (https://www.appsflyer.com/services-privacy-policy/)	AWS에서 호스팅하는 아일랜드의 더블린과 구글 클라우드에서 호스팅하는 벨기에의 생 기슬랭	수시로 이전됨	기술 정보, 기술 식별자 및 참여 정보	마케팅 효율성 분석	Appsflyer 개인정보 처리방침에 따름
Adjust (https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/)	유럽	수시로 이전됨	Cloud Gaming SDK 데이터 분석 정보	데이터 분석(운영 및 유지보수 분석, 트래픽 분석)	“데이터 보관”에 명시된 데이터 보관 기간 동안
Firebase (https://firebase.google.com/support/privacy)	미국(서비스 공급자의 개인정보 처리방침에 달리 명시되지 않은 경우)	수시로 이전됨	광고 분석 데이터, 기기 토큰, Firebase 클라우드 메시지 토큰을 포함한 이용자 기기 규격 및 앱 내 이벤트	앱 성능 분석: 푸싱 시스템 통지	Firebase 개인정보 처리방침에 따름
페이스북 (https://m.facebook.com/legal/businesstech)	미국(서비스 공급자의 개인정보 처리방침에 달리 명시되지 않은 경우)	수시로 이전됨	연락처 정보, 이벤트 데이터 및 해시 데이터	광고 및 마케팅 효율성 분석	페이스북 개인정보 처리방침에 따름
AIHelp https://aihelp.net/privacypolicy/	미국(서비스 공급자의 개인정보 처리방침에 달리 명시되지 않은 경우)	수시로 이전됨	고객 지원 정보	고객 지원 서비스 제공을 위해	2년간 저장
Hive (https://hivemoderation.com/privacy)	미국(서비스 공급자의 개인정보 처리방침에 달리 명시되지 않은 경우)	수시로 이전됨	조정이 필요한 미디어 파일, 이 작업의 고유 식별자, 상태, 타임 스탬프, 모델 출력	이미지 콘텐츠 조정	14일간 저장
Twohat (https://www.twohat.com/solutions/gdpr-coppa-data-protection/)	미국 및 아일랜드의 AWS(서비스 제공업체의 개인정보 처리방침에 달리 명시된 경우는 제외)	수시로 이전됨	분류 또는 조정이 필요한 이용자 고유 식별자 및 해당 이용자가 생성한 콘텐츠(문자, 이용자 이름, 이미지 및 비디오 등)	문자 콘텐츠 조정	14일간 저장
Chinasoft International Technology Services Co., Ltd. ([ ˜ ])	중화인민공화국(서비스 공급자의 개인정보 처리방침에 달리 명시되지 않은 경우)	수시로 이전됨	명월심 고객 상담 서비스 정보	고객 지원 서비스 제공을 위해	“데이터 보관”에 명시된 데이터 보관 기간 동안

필요한 경우에만 개인정보를 제3자와 공유합니다. 제3자와 개인정보를 공유하는 상황은 다음과 같습니다.

· 게임 지원과 관련한 서비스를 제공하는 제3자(게임을 제공하려는 목적, 채팅 데이터를 처리하거나 채팅 관련 기능을 제공하려는 목적, 고객지원 커뮤니케이션 또는 고객 서비스를 처리하려는 목적, 게임 플레이 및 게임 렌더링 데이터를 처리하여 게임 분석을 제공하고 게임 플레이를 개선하려는 목적, 마케팅 및 광고를 제공하고 당사의 마케팅 및 광고 프로그램의 성과를 모니터링하려는 목적 등과 관련하여 본 정책에 명시된 정보를 자신의 서버에서 처리하는 클라우드 서비스 제공업체를 포함함). 당사에 서비스를 제공하는 모든 업체는 서비스 제공 이외의 목적으로는 귀하의 개인정보를 보관, 이용 또는 공개할 수 없습니다.

· 게임 운영을 위해 귀하의 개인정보를 처리하는 당사 그룹사 내 계열사. 모든 그룹 내 계열사는 본 개인정보 처리방침에 따라서만 개인정보를 사용할 수 있습니다.

안전, 보안 또는 법률 준수를 위한 규제 기관, 사법 당국 및 법 집행 기관, 기타 제3자. 법적 의무 또는 절차의 준수, 당사의 약관 집행, 보안 또는 사기와 관련된 문제 해결, 이용자 보호 등 법에 따라 당사가 이용자의 개인정보를 국가에 공개해야 하는 상황이 있습니다. 이러한 공개는 소환장, 법원 명령 또는 수색 영장과 같은 유효한 법적 절차의 조건에 따라 이용자의 동의 여부에 관계없이, 그리고 통지 여부에 관계없이 이루어질 수 있습니다. 당사는 일반적으로 법적 절차의 조건에 따라 이러한 공개 사실을 이용자에게 알릴 수 없습니다. 정부 기관에서 필요한 소환장, 법원 명령 또는 수색 영장을 제시하지 않고 정보의 공개를 요청하는 경우 이용자의 동의를 구할 수 있습니다. 또한 당사는 다음과 같은 목적으로 이용자 정보를 공개할 수 있습니다.

당사의 약관 및 기타 계약(잠재적 위반 가능성에 대한 조사 포함)을 집행
보안, 사기 또는 기술적 문제를 감지, 예방 또는 해결, 또는
법률상 정해지거나 허용되는 바에 따라 당사, 이용자, 제3자 또는 일반 대중의 권리, 재산 또는 안전을 보호(사기 방지 및 신용 위험 감소를 위해 타 회사 및 기관과 정보 교환)

당사 또는 당사 사업 부문의 전체 또는 상당 부분을 인수하는 제3자. 또한 당사는 (a) 사업 부문의 일부를 매각, 이전, 합병, 통합 또는 조직 개편하는 경우, 또는 타 사업 부문과 합병, 인수 또는 합작 투자를 하는 경우(이 경우 당사는 이용자 정보를 잠재적인 구매자, 새로운 소유자 또는 당사의 사업 부문 변경과 관련된 기타 제3자에게 공개할 수 있음), 또는 (b) 당사 자산을 매각하거나 양도하는 경우(이 경우 당사가 보유한 이용자 정보는 해당 자산의 일부로 판매될 수 있으며 잠재적 구매자, 새로운 소유자 또는 그러한 판매 또는 양도에 관련된 기타 제3자에게 양도될 수 있음)에 제3자에게 이용자 정보를 공개할 수 있습니다.

5. 개인정보의 보안

당사는 보관 위치에 관계없이 모든 개인정보의 보안과 무결성을 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사는 정보 보안 및 접근 정책을 통해 당사 시스템 및 기술에 대한 접근을 제한하고 있으며, 암호화와 같은 기술적 보호 장치를 통해 데이터를 보호합니다.

하지만, 인터넷을 통한 정보의 전송은 100% 안전하지 않습니다. 당사는 개인정보를 보호하기 위한 합당한 조치를 시행하고 있지만, 게임 또는 달리 인터넷을 통해 전송되는 정보의 보안을 100% 보장할 수는 없습니다. 전송되는 정보에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

6. 데이터 보관

당사는 법률에 명시된 경우를 제외하고 이용자 정보를 필요 이상으로 오래 보관하지 않습니다. 데이터 보관 기간에 대한 자세한 내용은 아래에 명시된 기간을 참조하십시오.

개인정보	보존 정책
계정 등록 세부 정보 Level Infinite계정 로그인 세부 정보 소셜 미디어 정보(OpenID) 자격 정보 전달 서비스 정보 문자 채팅 관련 데이터 음성 채팅 관련 데이터 음성 메시지 관련 데이터 게임 버전 업데이트 정보 데이터 수집 및 보고 데이터 분석 및 프로파일링(Appsflyer) 데이터 분석 및 프로파일링(Firebase) 데이터 분석 및 프로파일링(Facebook) 로그인 및 게임 업데이트 프로세스에서의 주요 통계 보고를 위한 데이터 분석 XWID SDK 데이터 모니터링 정보 구매 제한 정보 발주 및 발송 정보 판매 통계 정보 플레이어 콘솔 정보 게임 데이터 게임 이벤트 데이터 게임 내 순간(게임 내 커뮤니티) 데이터(보고 데이터, 이미지 콘텐츠 및 문자 콘텐츠 조정 데이터는 제외) Cloud Gaming SDK 로그인 (이용자 ID) 명월심 고객 상담 서비스 정보	게임 서비스 기간 동안 저장되며, 서비스 종료 시에는 30일 이내에 삭제됩니다. 삭제를 요청하시면, 요청일로부터 5일 이내에 데이터가 삭제됩니다.
Cloud Gaming SDK 지역 성능 데이터 Cloud Gaming SDK 게임 이용시간 데이터 Cloud Gaming SDK경품 제공 데이터	게임이 종료되고 모든 데이터가 삭제될 때까지 저장됩니다.
Cloud Gaming SDK 데이터 분석 정보 (Adjust)	28일간 저장됩니다.
소셜 미디어 로그인 정보(OpenID 제외)	30일간 저장됩니다(로그인이 없는 경우).
문자 채팅 데이터	이러한 데이터는 당사 서버에 저장되지 않습니다. 문자 채팅은 이용자가 로그아웃할 때까지 이용자의 기기에 저장됩니다.
음성 채팅 데이터	이러한 데이터는 이용자 기기상에서만 처리 및 저장되며, 당사의 서버에서는 처리 또는 저장이 이루어지지 않습니다.
시스템 알림 정보 오디오 채팅 데이터 문자 채팅(번역) 데이터 역할 및 툴 검증 정보 GDOS	이러한 데이터는 당사 서버에 저장되지 않습니다.
게임 내/공개 알림 정보 게임 서버 탐색 정보	30일간 저장됩니다.
게임 분석 정보	7일간 저장됩니다.
충돌 정보(BUGLY)	3개월간 저장됩니다.
계정 삭제 정보	10일간 저장됩니다(유예 기간). 유예 기간 동안 로그인하시면, 계정이 재활성화됩니다.
(Midas를 통한) 결제 정보	결제일로부터 7일 후 또는 삭제 요청일로부터 5일 이내에 삭제됩니다(둘 중 더 빠른 날).
고객 지원 정보	게임 서비스 기간 동안 저장되며, 서비스 종료 시에는 30일 이내에 삭제됩니다. 삭제를 요청하시면, 요청일로부터 5일 이내에 데이터가 삭제됩니다. AIHelp는 해당 정보를 2년간 저장합니다.
보안 정보	1개월간 저장됩니다. 삭제를 요청하시면, 요청일로부터 5일 이내에 데이터가 삭제됩니다.
PC 데이터 보고(분석) 결제(Google 플레이 및 앱스토어를 통한 Midas 앱 내 구매 전용)	게임 서비스 기간 동안 저장되며, 서비스 종료 시에는 30일 이내에 삭제됩니다. 삭제를 요청하시면, 요청일로부터 30일 이내에 데이터가 삭제됩니다.
선물 사용	사용일로부터 6개월 후 자동으로 삭제됩니다. 삭제를 요청하시면, 요청일로부터 30일 이내에 데이터가 삭제됩니다.
로봇 데이터를 통한 Q&A	90일 보관 후 자동으로 삭제됩니다. 삭제를 요청하시면, 요청일로부터 30일 이내에 데이터가 삭제됩니다.
캐릭터 커스터마이징	원본 사진(이용자의 기기에서 업로드된)은 저장되지 않습니다. 커스터마이징 사진은 게임 서비스 기간 동안 저장되며, 서비스 종료 시에는 30일 이내에 삭제됩니다. 삭제를 요청하시면, 요청일로부터 30일 이내에 데이터가 삭제됩니다.
게임 내 순간(게임 내 커뮤니티) 데이터(데이터 보고)	2개월.
게임 내 순간(게임 내 커뮤니티) 데이터(이미지 콘텐츠 데이터)	Hive의 경우: 14일간 보관합니다. Hive에서 반환된 데이터는 당사가 저장하지 않습니다.
게임 내 순간(게임 내 커뮤니티) 데이터(문자 콘텐츠 조정 데이터)	Twohat의 경우: 14일간 보관합니다. Twohat에서 반환된 데이터는 당사가 저장하지 않습니다.
iPIN 본인 확인 시스템(PC 버전만 해당) 정보	1년.
카카오톡 데이터	· 이용자의 플레이어 ID: 게임 서비스 기간 동안 저장되며, 이용자가 삭제 요청을 제출할 경우 삭제됨 · 이용자의 카카오 토큰: 30일간 저장됨 · 카카오 이름: 기본적으로 30일간 저장됨 · 카카오 프로필 사진: 기본적으로 30일간 저장됨 · 친구 목록: 저장되지 않음 - 기기상에만 저장
경품 지급 정보	게임 서비스 기간 동안 저장되며, 게임 서버 셧다운 시에는 30일 이내에, 또는 이용자 요청 시에는 5일 이내에 삭제됩니다. Sesisoft의 경우 당첨자가 경품을 수령하는 시점 또는 30일 중에서 더 긴 기간 동안 보관합니다.
Cloud Gaming SDK 설문조사 데이터	설문조사 응답 수신일로부터 1년간 저장됩니다. 계정 삭제 요청이 제출되거나 게임이 종료된 경우, 그러한 요청일 또는 종료일 이후 30일을 넘지 않게 저장됩니다.

데이터 파기

개인정보는 "데이터 보관" 절에 명시된 데이터 보관 기간에 따라 보관됩니다. 아래 설명된 개인정보를 제외하고 수집 또는 이용 목적을 달성하고 개인정보를 처리할 수 있는 기간이 만료된 개인정보는 복구 불가능한 상태로 파기됩니다. 전자파일에 저장된 개인정보는 기술적 방법을 이용해 복구 불가능한 상태로 안전하게 삭제되며, 인쇄된 정보는 파쇄나 소각을 통해 폐기됩니다.

“데이터 보관” 절에 명시된 개인정보는 아래 법률에 따라 보관되어야 합니다.

전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조

전자 상거래 또는 통신 판매의 경우:

· 라벨 표시 및 광고 관련 기록(6개월)

· 계약의 체결 또는 철회에 관한 기록(5년)

· 대금 지급 및 재화와 용역의 공급에 관한 기록(5년)

· 고객 서비스 또는 분쟁 해결에 관한 기록(3년)

통신 비밀 보호법

시행령 제41조, 통신 비밀 보호법 제15-2조

· 로그 기록, IP 주소(3개월)

· 이용자의 통신 날짜, 통신 시작 및 종료 시간, 사용 빈도(12개월)

7. 정보 당사자의 권리

귀하는 개인정보 보호법(Personal Information Protection Act, 이하 “PIPA”) 등 관련 법률에 따라 자신의 개인정보에 대한 접근, 정정, 삭제 또는 처리 중단을 요청함으로써 개인정보 보호와 관련된 권리를 행사하실 수 있습니다.

또한 이용자의 법적 보호자 또는 이용자로부터 해당 권한을 위임 받은 대리인을 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다. 단, 이 경우 PIPA 시행 규정에 따라 당사에 위임장을 제출해야 합니다.

귀하의 요청 시, 당사는 관련 법률(PIPA 등)에 따라 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

또한 귀하는 언제든지 동의를 철회하거나 개인정보 처리의 중단을 요구할 수 있습니다.

개인정보의 추가 이용 및 제공

PIPA에 따라, 당사는 데이터 주체에게 불이익이 발생했는지 여부와 암호화 등 보안을 위해 필요한 조치를 취했는지 여부를 고려하여 수집의 최초 목적과 합리적으로 관련된 범위 내에서 개인정보를 사용하거나 제공할 수 있습니다. 당사는 전반적인 상황을 고려하여 개인정보의 이용 또는 제공 여부를 신중히 결정합니다. 이러한 상황에는 PIPA와 같은 관련 법규, 개인정보의 이용 또는 제공 목적, 개인정보의 이용 및 제공 방법, 이용 또는 제공되는 개인정보 항목, 데이터 주체가 동의한 사항 또는 데이터 주체에게 고지/공개한 사항, 사용 또는 제공 시 데이터 주체에게 미치는 영향 및 당사자 정보를 보호하기 위해 취한 조치가 포함됩니다. 구체적인 고려사항은 다음과 같습니다.

· 추가 이용/제공이 수집의 최초 목적과 관련성이 있는지 여부

· 개인정보가 수집된 정황과 처리와 관련된 관행을 고려했을 때 추가 이용/제공이 예상되는지 여부

· 추가 이용/제공이 데이터 주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부

· 가명화 또는 암호화 등 필요한 보안 조치를 취했는지 여부

8. 문의하기

본 개인정보 처리방침에 관한 질문이나 의견, 요청이 있으시면 언제든지 dpo_moonlightbladekr@proximabeta.com으로 문의하십시오.

당사의 개인정보 처리에 대한 불만 사항은 dpo_moonlightbladekr@proximabeta.com으로 연락하시면 귀하의 요청을 최대한 빠른 시일 내에 처리할 수 있도록 하겠습니다. 이는 회사가 데이터 보호법을 침해했다고 생각되는 귀하의 거주 혹은 근무 국가의 데이터 보호 기관에 청구를 제기할 수 있는 귀하의 권리를 침해하지 않습니다.

9. 변경

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